SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

1. Tiket dapat dibeli di website dan Tiket Box Collabonation Tour di kotamu dan Tiket Box di tempat pertunjukan / venue.
2. Semua pembelian bersifat mutlak.
3. Tiket tidak dapat dialihkan ke orang dan pihak lain.
4. Penonton dibawah usia 12 tahun wajib didampingi oleh pemegang tiket yang telah memiliki KTP.
5. Kami tidak menyarankan penonton yang memiliki kondisi medis tertentu/ khusus untuk membeli tiket pertunjukan.
6. Pembeli akan mendapatkan E-Tiket melalui email dari nama yang didaftarkan sebagai bukti telah membeli tiket dan menyelesaikan transaksi.
7. Pembeli akan menukarkan E-Tiket yang akan disertakan QR Code pada hari H pada saat konser berlangsung.
8. Dilarang keras membagikan kode pemesanan, kode QR, dan barcode. Selalu jaga keamanan dan kerahasiaannya. Tidak ada pengembalian uang atau pergantian tiket akibat hal ini.
9. Setiap E-Tiket yang sudah ditukarkan dengan gelang/wristband tidak dapat ditukarkan kembali karena sistem hanya menvalidasi satu kali. Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penyalahgunaan terkait hal ini.
10. Semua penonton harus bertanggung jawab atas kesehatan dan risiko mereka sendiri. Penyelenggara tidak akan bertanggung jawab atas kondisi medis penonton sesudah konser.
11. Pada saat penukaran E-Tiket, hanya bisa dilakukan oleh nama yang terdaftar di sistem dan akan mendapatkan 1 buah tiket konser Collabonation Tour di kota Samarinda dan Kartu Perdana dengan 9GB kuota utama + 6GB Kuota Plus sesuai dengan kategori tiket yang dibeli.
12. Semua E-Tiket ditunjukan dalam bentuk E-mail di handphone dan bukan screenshot atau harus dicetak di atas kertas. Kami tidak menyediakan printer untuk mencetak tiket.
13. Pada saat konser, setiap penonton yang akan masuk ke area konser harus sudah menggunakan wristband/gelang konser Collabonation Tour. Tindakan ini diperlukan untuk mengurangi antrean saat pemeriksaan tiket.
14. Dilarang membawa senjata api, senjata tajam, tongkat eksis, monopod, tripod, payung, kamera foto dan video profesional, alat perekam suara, flash kamera, senter laser, minuman beralkohol, botol minum / tumbler stainless dan besi, serta Narkoba dan bahan kimia berbahaya lainnya.
15. Kami tidak menyediakan tempat penyimpanan. Setiap benda yang dilarang masuk atau barang-barang bawaan berharga menjadi tanggung jawab penonton.
16. Kami menganjurkan untuk tetap menggunakan masker selama pertunjukan berlangsung.
17. Penonton tidak diperbolehkan untuk membawa makanan dan minuman ke dalam area konser.
18. Buang sampah pada tempatnya.
19. Penyelenggara diperbolehkan untuk mengeluarkan penonton yang melanggar peraturan. Tidak ada pengembalian uang yang dilakukan atas pelanggaran yang dilakukan oleh penonton.
20. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat di refund, dicancel dan di tukar
21. Tiket hanya berlaku untuk kota sesuai website pembelian, tidak dapat digunakan untuk kota Collabonation lainnya.